Prazo Entrega
O prazo para entrega será disponibilizado pela Phillip London, levando-se em consideração:
– Estoque;
– Processo de emissão da nota fiscal;
– Tempo de
separação do produto;
– Deslocamento da transportadora contratada até o
destino.
A contagem deste prazo se iniciará no primeiro dia útil seguinte à:
– Confirmação do pagamento pelo banco para compras mediante Boleto Bancário
(até 3 dias úteis);
– Confirmação da compra utilizando exclusivamente
Vale Presente;
– Confirmação do pagamento pela administradora do cartão
para compras mediante Cartão de Crédito (até 2 dias úteis).
As entregas da Phillip London são realizadas de segunda-feira a sexta-feira,
das 09:00 às 18:00 horas e, excepcionalmente, aos sábados e feriados.
Acompanhamento de Pedidos
Assim que seu pedido for despachado para a transportadora, já será possível
acompanhar pelo campo “MEUS PEDIDOS”.
A transportadora realizará até
três tentativas de entrega no endereço confirmado, em dias alternados, com
intervalos de até 48 horas.
OBSERVAÇÃO: Verifique atentamente os dados do endereço de entrega dos
seus pedidos, caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato
através dos canais “Fale Conosco”, disponíveis no rodapé do site.
Violação de Embalagem
Ao receber o produto, verifique as condições da respectiva embalagem. Caso a
mesma esteja cortada, rasgada ou aberta de qualquer forma, recusar o
recebimento do produto informando ao entregador a razão da recusa.
Competência da Transportadora
É vedado aos
transportadores/entregadores dos produtos do Grupo Chronos:
– Entrar no domicílio;
– Abrir e/ou consertar produtos;
– Entregar
produtos em endereço diferente ao que consta no DANFE;
– Entregar
produtos a menores de idade ou sem documento de identificação;
Atrasos na Entrega do Pedido
A Phillip London não responderá por possíveis atrasos provenientes de
situações imprevisíveis como, por exemplo, chuvas fortes, alagamentos,
acidentes e/ou greves em quaisquer localidades do percurso de entrega, desde
a origem até o destino, que impossibilitem a chegada do transportador.